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可是,用 AI 的打工人更多了,他们也逐渐对 AI 祛魅了。在过去的 3 个月时间里,打工人对于 AI 帮他们干活这件事,感到兴奋的比例下降了 6%(从 47%下降到 41%)。这也是自 AIGC 出现以来,在这份问卷的出品方 Slack Workforce Lab 的多次调研中,首次出现了 AI 热情减退。

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高价位产品继续赢得用户广泛认可,中低端价位产品的用户满意度也取得显著提升。2024年,在4000元以上的高端市场中,6000元以上价位段和4001-6000元价位段的油烟机凭借其出色的净油烟效果、操作便捷性、时尚的外观设计以及丰富的智能功能赢得了用户赞誉。这两个价位段的用户满意度分别达到88分和86分,同比分别提升1分和2分。同时,3001-4000元价位段和2000元以下价位段油烟机的用户满意度均达到了85分,同比均提升2分。

在产品体验方面,各维度均实现了全面提升,尤以静音效果、节电性能、外观设计以及净油烟效果提升幅度最为显著。2024年,油烟机运行静音效果和节电性能的满意度同比分别提升2.9分和2.3分,有效缓解了行业痛点问题。外观设计满意度同比提升2.2分。净油烟效果、智能功能、操作简便性和清洗方便性的满意度也同比提升。